Langdurig verzuim

Het contract liep af — maar de verzuimoverdracht was nog niet geregeld

5 min lezen

Werkgever en medewerker bekijken samen de documenten en afspraken voor een verzuimoverdracht.

De eindafrekening was voorbereid en het inleveren van de sleutel was afgesproken. Toch bleef één vraag liggen: wie hielp de zieke medewerker na het einde van zijn tijdelijke contract verder? De directeur ontdekte dat het afwikkelen van een dienstverband en het afronden van de verzuimoverdracht twee verschillende processen waren.

Dit is een samengestelde, volledig geanonimiseerde praktijksituatie. Personen, gebeurtenissen en bedrijfskenmerken zijn fictief of aangepast en niet herleidbaar tot een concrete medewerker of organisatie. Er zijn geen medische gegevens verwerkt.

De situatie

Bij een kleine groothandel liep het tijdelijke contract van een medewerker af terwijl hij ongeveer vijf maanden ziek was. Er was een Plan van aanpak en de begeleiding liep via de arbodienst. De contractafwikkeling was apart gecontroleerd; het verhaal gaat over de verzuimstappen rond de vastgestelde einddatum. De werkgever was geen eigenrisicodrager voor de Ziektewet. Er was geen aansluitend dienstverband bij een andere werkgever en de medewerker ontving nog geen Ziektewet-uitkering. Dat is van belang: in andere situaties kunnen de route en verantwoordelijkheden verschillen. De administratie had de eindafrekening en het inleveren van bedrijfsspullen georganiseerd. In het gesprek daarover vroeg de medewerker: “Krijg ik dan nog een afspraak van de arbodienst, of hoor ik van UWV?” De directeur kon de vraag niet concreet beantwoorden. Hij dacht dat het afsluiten in de salarisadministratie voldoende was om het vervolg in gang te zetten.

Waar het vastliep

De einddatum stond in alle systemen, maar niemand had de verzuimstappen bij elkaar gebracht. Het was niet gecontroleerd wie de ziek-uit-dienstmelding zou doen, welke documenten klaar moesten zijn en hoe de medewerker daarover zou beschikken. De directeur wilde helpen en overwoog de hele dossiermap te laten doorsturen. Maar daarin horen verschillende informatiestromen uit elkaar te blijven. De werkgever organiseert de processtukken; medische informatie loopt via de daarvoor bedoelde route en wordt niet door de werkgever geüpload. Het was geen kwestie van één ontbrekend document. Er ontbrak een overzicht van wat vóór, op en na de einddatum moest gebeuren.

“Een geregelde eindafrekening is nog geen geregelde verzuimoverdracht.”
  1. Vóór einde dienstverband: stukken en afspraken
  2. Laatste dag: ziek-uit-dienstmelding
  3. Na uitdiensttreding: instructies en beoordeling door UWV
Valt de laatste dag in het weekend of op een officiële feestdag, dan moet UWV de melding op de eerstvolgende werkdag ontvangen hebben. Een melding betekent geen automatische uitkering.

Wat de werkgever anders deed

  1. 1Hij controleerde welke route op deze situatie van toepassing was.

    De directeur bevestigde met zijn administratie dat het bedrijf geen eigenrisicodrager voor de Ziektewet was. Hij raadpleegde de actuele UWV-informatie over ziek uit dienst gaan. Daardoor wist hij dat hij een melding moest organiseren en dat UWV het recht op een Ziektewet-uitkering zou beoordelen. Hij beloofde geen bedrag of uitkomst.

  2. 2Hij maakte het re-integratieverslag tijdig gereed.

    Samen met de medewerker en arbodienst controleerde hij welke onderdelen voor deze ziekteperiode nodig waren. In deze casus ging het om een volledig verslag, waaronder de bestaande Probleemanalyse, het Plan van aanpak met bijstellingen, een actueel oordeel en de eindevaluatie. Zij keken naar de stukken die bij de fase van het traject hoorden; ontbrekende informatie werd niet achteraf als uitgevoerde begeleiding gepresenteerd.

  3. 3Hij verdeelde het verstrekken en insturen van de documenten.

    De medewerker kreeg de afschriften die hij nodig had. De directeur legde uit dat UWV de medewerker per brief vertelt hoe het re-integratieverslag moet worden opgestuurd. De medewerker is verantwoordelijk voor het aanleveren van het complete verslag. Medische informatie werd met de bedrijfsarts of arbodienst afzonderlijk geregeld; die stukken gingen niet via de directeur en werden niet door de werkgever geüpload.

  4. 4Hij wees iemand aan voor de melding op de juiste dag.

    De administratie deed de ziekmelding bij UWV op de laatste dag van het dienstverband en bewaarde de bevestiging. Volgens UWV moet de melding, als de laatste dag in het weekend of op een officiële feestdag valt, op de eerstvolgende werkdag ontvangen zijn. De directeur behandelde de voorbereidingen en de daadwerkelijke melding dus als afzonderlijke acties.

  5. 5Hij besprak de overgang en openstaande acties.

    Tot het einde van het dienstverband bleef de bestaande begeleiding doorlopen. Vanaf uitdiensttreding ligt in deze beschreven situatie de verantwoordelijkheid voor de re-integratie bij UWV. De directeur maakte zichtbaar welke stukken waren verstrekt en wie nog een administratieve vraag moest afhandelen. De medewerker wist dat hij berichten van UWV moest volgen en waar hij met een vraag over een ontbrekend afschrift terechtkon.

Het gesprek dat beweging bracht

Het gesprek ging niet alleen over wat het bedrijf afsloot, maar ook over wat de medewerker nodig had voor het vervolg.

Niet

“De salarisadministratie heeft je afgemeld, dus alles is geregeld.”

Wel

“De contractafwikkeling is voorbereid. Daarnaast controleren we de ziekmelding bij UWV en de documenten voor het vervolg.”

Niet

“Stuur je medische stukken maar naar mij, dan voeg ik ze toe.”

Wel

“De processtukken regelen we samen. Medische informatie stem je met de bedrijfsarts of arbodienst af; die upload ik niet.”

Niet

“Je uitkering gaat vanzelf op dezelfde manier door.”

Wel

“Wij doen de melding. UWV beoordeelt je recht op een uitkering en laat weten welke stappen je moet zetten.”

De directeur hield zich bij de eigen acties en de uitleg over het proces. De beoordeling van een uitkering bleef bij UWV en medische informatie bleef buiten de werkgever.

Wat het opleverde

Bij de controle bleek dat een bijstelling van het Plan van aanpak nog niet in de documentenmap van de medewerker zat. Hij kreeg alsnog een afschrift. Ook werd de eindevaluatie samen afgerond. De administratie kon laten zien dat de melding was gedaan. Na het contracteinde wist de medewerker welke documenten hij had en welke brief hij moest afwachten voor het insturen van het verslag. Eén vraag over een ontbrekend bestand kon daardoor rechtstreeks worden afgehandeld, zonder de hele map opnieuw rond te sturen. Over de uitkeringsbeslissing of werkhervatting was daarmee nog niets zeker. De overdracht had de ziekte niet opgelost en verving ook geen beoordeling door UWV. Wel waren de overgang en resterende acties zichtbaar voor beide partijen.

    Wat jij hiervan kunt leren

    1. Maak twee afsluitlijsten. De contractafwikkeling en de verzuimoverdracht kennen verschillende acties en verantwoordelijken.
    2. Houd processtukken en medische informatie uit elkaar. Een complete overdracht vraagt om de juiste routes, niet om één dossiermap die iedereen ontvangt.
    3. Leg uit wat overgaat en wat nog openstaat. Een medewerker heeft meer nodig dan de boodschap dat het dienstverband is afgelopen.

    Wat moet je nu doen?

    • Controleer vóór contracteinde de toepasselijke route, waaronder eventueel eigenrisicodragerschap voor de Ziektewet.
    • Stem met medewerker en arbodienst af welk re-integratieverslag en welke afschriften nodig zijn.
    • Wijs iemand aan voor de ziek-uit-dienstmelding op het juiste moment en bewaar de bevestiging.
    • Bespreek de UWV-instructies, de aparte route voor medische informatie en het aanspreekpunt voor ontbrekende processtukken.

    Herken je deze situatie?

    Langdurig verzuim en eerste spoor

    Mijn medewerker is langdurig ziek. Wat nu?

    Wil je bij langdurig verzuim overzicht houden over begeleiding, documenten en vervolgstappen? De gids “Mijn medewerker is langdurig ziek. Wat nu?” helpt je het proces in samenhang te organiseren.

    • Uitleg en processtappen in de juiste volgorde
    • Gespreksleidraad met bruikbare formuleringen
    • Formats om afspraken zorgvuldig vast te leggen
    € 29

    Exclusief btw

    Bronnen en procedurele toelichting

    • UWV — Ziek uit dienst

      De werkgever meldt de werknemer op de laatste dag van het dienstverband ziek bij UWV; valt die dag in het weekend of op een officiële feestdag, dan moet UWV de melding op de eerstvolgende werkdag ontvangen hebben. Vanaf uitdiensttreding is UWV verantwoordelijk voor de re-integratie. UWV beoordeelt het recht op een Ziektewet-uitkering. Dit verhaal beperkt zich tot een werkgever die geen eigenrisicodrager voor de Ziektewet is, zonder aansluitend nieuw dienstverband.

    • UWV — Re-integratieverslag

      Welke onderdelen nodig zijn, hangt af van de ziekteduur bij het einde van het dienstverband; bij tien weken of langer gaat het om een compleet verslag. De werkgever geeft de werknemer kopieën. Bij de Ziektewet ontvangt de werknemer een brief over het insturen. De werkgever mag geen medische informatie uploaden; die stuurt de werknemer zelf op.

    • Rijksoverheid — Wordt mijn loon doorbetaald als ik ziek word?

      Loopt een tijdelijk contract tijdens ziekte af, dan stopt de loondoorbetaling na afloop, meldt de werkgever de werknemer ziek bij UWV en helpt UWV bij de re-integratie. Dit verhaal belooft geen uitkeringsrecht of bedrag.

    Geraadpleegd op 2 november 2026

    Over dit praktijkverhaal

    Deze tekst biedt algemene informatie en vervangt geen individueel medisch of juridisch advies. De casus betreft een regulier tijdelijk dienstverband bij een werkgever die geen eigenrisicodrager voor de Ziektewet is. Bij andere omstandigheden kunnen andere regels gelden. Laat contractvragen en de toepasselijke meld- en verslagroute deskundig controleren. Medische beoordeling hoort bij de bedrijfsarts. De beschreven aanpak biedt geen garantie op een uitkering, herstel of werkhervatting.

    Lees ook deze praktijksituaties

    Medewerker en twee leidinggevenden dragen de re-integratieafspraken gezamenlijk over
    Gesprekken en communicatie

    Een nieuwe leidinggevende nam het over — maar de re-integratieafspraken ontbraken

    Een nieuwe leidinggevende neemt de begeleiding over, maar ontvangt alleen de werkuren. Een gezamenlijke overdracht met de medewerker brengt actuele afspraken, openstaande acties en aanspreekpunten bij elkaar, zonder opnieuw te beginnen.

    6 min lezen

    Lees hoe de werkgever dit aanpakte
    Werkgever en medewerker vergelijken tijdens de eerstejaarsevaluatie hun plan met de actuele werkzaamheden
    Eerste spoor

    Na bijna een jaar ziekte was het plan niet meer actueel — zo maakte de werkgever de eerstejaarsevaluatie concreet

    De medewerker werkte alweer enkele ochtenden, maar het oorspronkelijke Plan van aanpak sloot niet meer aan op de praktijk. Tijdens de eerstejaarsevaluatie keek de werkgever niet alleen terug, maar bracht hij taken, doelen en vervolgstappen opnieuw met elkaar in lijn.

    6 min lezen

    Lees hoe de werkgever dit aanpakte
    Een leidinggevende en een medewerker zitten rustig aan tafel en bespreken een volgende stap in de re-integratie.
    Gesprekken en communicatie

    De medewerker wist niet hoe hij verder kon — één andere vraag bracht beweging

    Een medewerker die al enkele weken thuis zit, weet bij elk gesprek niet welke stap mogelijk is. Lees hoe een andere vraag hielp om samen een kleine, passende eerste stap te vinden.

    5 min lezen

    Lees hoe de werkgever dit aanpakte
    Bekijk alle praktijkverhalen