Frequent verzuim

Opnieuw ziek na drie weken herstel — begon de teller weer op nul?

5 min lezen

Directeur en administratief medewerker controleren samen een tijdlijn van ziekmeldingen en herstelmeldingen.

In het verzuimsysteem verscheen een nieuw dossier. De directeur dacht daarom dat ook de wettelijke termijn opnieuw begon. Maar de medewerker was pas drie weken volledig hersteld gemeld geweest. De ziekmelding was nieuw; voor de telling van ziekteperioden lag dat anders. Een controle van de tijdlijn voorkwam dat de administratie en begeleiding ieder hun eigen richting op gingen.

Dit is een samengestelde, volledig geanonimiseerde praktijksituatie. Personen, gebeurtenissen en bedrijfskenmerken zijn fictief of aangepast en niet herleidbaar tot een concrete medewerker of organisatie. Er zijn geen medische gegevens verwerkt.

De situatie

Bij een klein handelsbedrijf was een medewerker acht weken ziek geweest. Daarna volgde een volledige herstelmelding. Hij werkte drie weken weer volledig en meldde zich vervolgens opnieuw ziek. De directeur nam de nieuwe melding aan en gaf die door volgens de afgesproken route. De administratie maakte een nieuwe verzuimregistratie aan. In het scherm stond ‘dag 1’. De directeur vertelde de medewerker dat zij administratief weer helemaal opnieuw zouden beginnen. Dit was een reguliere situatie met loondoorbetaling door de werkgever tijdens een doorlopend dienstverband. De casus gaat niet over ziekte rond zwangerschapsverlof of een bijzondere uitkeringssituatie. De werkgever vroeg geen medische oorzaak op en legde geen klachten of diagnoses vast.

Waar het vastliep

De directeur las de startdatum van de nieuwe melding alsof daarmee ook een nieuwe termijn van maximaal 104 weken loondoorbetaling begon. De administratie bedoelde met ‘dag 1’ alleen de eerste dag van deze afzonderlijke registratie. Daardoor dreigde het overzicht van de eerdere ziekteperiode uit beeld te raken. Tegelijk was de medewerker bezorgd dat de drie weken waarin hij weer volledig werkte, achteraf zouden verdwijnen alsof hij nooit hersteld was gemeld. Beide zorgen kwamen voort uit hetzelfde misverstand: een afzonderlijke ziekmelding en de wettelijke optelling van ziekteperioden zijn verschillende dingen. Bij minder dan vier weken tussen de ziekteperioden worden die perioden voor de reguliere loondoorbetalingstermijn samengeteld. De herstelperiode zelf blijft daarbij als herstel herkenbaar.

“Een nieuwe ziekmelding betekent niet automatisch dat de wettelijke teller opnieuw op nul begint.”
  1. Acht weken ziek
  2. Drie weken volledig hersteld
  3. Opnieuw ziek
De twee ziekteperioden tellen samen voor de termijnbewaking. De drie herstelweken blijven herstel, geen ziektedagen.

Wat de werkgever anders deed

  1. 1Hij controleerde de datums voordat hij een termijn bevestigde.

    Samen met de administratie zette hij de eerdere eerste ziektedag, de volledige herstelmelding en de nieuwe ziekmelding naast elkaar. Zij controleerden de kalenderdatums, niet alleen het aantal meldingen dat het systeem toonde.

  2. 2Hij liet de optelling controleren.

    De salarisadministratie en arbodienst kregen ieder de relevante niet-medische informatie voor hun rol. De directeur vroeg welke ziekteperioden moesten worden samengenomen en welke vervolgmomenten daarbij hoorden. Bij minder dan vier weken ertussen begint de reguliere loondoorbetalingstermijn niet opnieuw. Hij vroeg niet of het om ‘dezelfde klachten’ ging.

  3. 3Hij bewaarde de volledige tijdlijn.

    De afzonderlijke meldingen bleven zichtbaar, net als de drie weken volledige herstelregistratie. De administratie legde daarnaast de koppeling voor de termijnbewaking vast. Zij maakten dus geen ononderbroken ziekmelding van twee perioden met herstel ertussen. Een definitieve einddatum lieten zij controleren in plaats van simpelweg 104 kalenderweken bij de eerste datum op te tellen.

  4. 4Hij keek opnieuw naar de begeleiding die nu nodig was.

    De directeur stemde met de arbodienst af welke actuele beoordeling en vervolgafspraken nodig waren. Eerdere stukken bleven beschikbaar, maar oude werkafspraken werden niet automatisch hergebruikt. Er was ook geen reden om op eigen initiatief alle processtappen opnieuw vanaf nul in te plannen. Het actuele advies en de gecontroleerde tijdlijn waren leidend voor het vervolg.

  5. 5Hij corrigeerde zijn uitleg aan de medewerker.

    Hij vertelde dat ‘opnieuw beginnen’ te ruim geformuleerd was geweest. De medewerker had zich opnieuw ziek gemeld; de herstelde tussenperiode bleef staan. De wettelijke optelling was een administratief-juridische regel en geen oordeel over inzet, herstel of de oorzaak van ziekte. Eventuele gevolgen voor salaris en toepasselijke afspraken zouden afzonderlijk worden gecontroleerd en uitgelegd.

Het gesprek dat beweging bracht

De directeur bracht duidelijkheid door de twee betekenissen van ‘nieuw’ uit elkaar te halen.

Niet

“Er is een nieuw dossier, dus we hebben weer twee jaar.”

Wel

“Dit is een nieuwe melding. We laten apart controleren hoe deze ziekteperiode meetelt voor de wettelijke termijn.”

Niet

“Dan zetten we die drie weken herstel toch terug naar ziek?”

Wel

“Je herstelmelding blijft zichtbaar. We koppelen de ziekteperioden voor de termijnbewaking zonder de tussenperiode te veranderen.”

Niet

“Was het weer hetzelfde als de vorige keer?”

Wel

“Voor onze registratie controleren we de datums. Medische vragen bespreek je vertrouwelijk met de bedrijfsarts.”

De datumcontrole verving het contact met de medewerker niet. Zij maakten ook een concrete afspraak over het eerstvolgende contact en de terugkoppeling vanuit de arbodienst.

Wat het opleverde

De administratie bevestigde de koppeling tussen de ziekteperioden. De aanduiding ‘dag 1’ bleef in het systeem bij de nieuwe melding staan, maar in het dossier werd duidelijk welke telling voor de termijnbewaking werd gebruikt. De directeur wist voortaan dat hij die twee overzichten naast elkaar moest lezen. Eén eerder automatisch ingepland vervolgmoment bleek gebaseerd op een volledig nieuwe termijn. De administratie stemde dit met de arbodienst af en corrigeerde het overzicht. De volledige herstelperiode bleef intact. De nieuwe ziekmelding was daarmee niet opgelost en over de duur van het verzuim viel nog niets te zeggen. Wel werkten werkgever, administratie en arbodienst weer vanuit dezelfde tijdlijn. De medewerker kreeg een begrijpelijke uitleg in plaats van twee tegenstrijdige berichten.

    Wat jij hiervan kunt leren

    1. Controleer de betekenis van ‘nieuw’. Een nieuwe registratie bewijst niet dat ook een wettelijke termijn opnieuw begint.
    2. Bewaar herstel én samenhang. Ziekteperioden optellen betekent niet dat je de herstelde tussenperiode als ziekte moet registreren.
    3. Verbind termijnbewaking aan actuele begeleiding. Een juiste tijdlijn helpt het proces, maar vertelt niet welke werkzaamheden of begeleiding nu passend zijn.

    Wat moet je nu doen?

    • Leg bij een nieuwe ziekmelding ook de vorige volledige hersteldatum ernaast.
    • Laat salarisadministratie en arbodienst controleren hoe de perioden en relevante vervolgmomenten moeten worden verwerkt.
    • Controleer dat losse meldingen, herstelde tussenperioden en de termijnbewaking duidelijk te onderscheiden zijn.
    • Leg de uitkomst aan de medewerker uit en spreek het eerstvolgende contactmoment af.

    Herken je deze situatie?

    Langdurig verzuim en eerste spoor

    Mijn medewerker is langdurig ziek. Wat nu?

    Wil je bij langer durend of terugkerend verzuim overzicht houden over afspraken en vervolgstappen? De gids “Mijn medewerker is langdurig ziek. Wat nu?” helpt je de begeleiding en het dossier in samenhang te organiseren.

    • Uitleg en processtappen in de juiste volgorde
    • Gespreksleidraad met bruikbare formuleringen
    • Formats om afspraken zorgvuldig vast te leggen
    € 29

    Exclusief btw

    Bronnen en procedurele toelichting

    • UWV — Ziekteperiodes optellen

      Bij opnieuw ziek worden binnen vier weken worden de ziekteperioden opgeteld; vanaf vier weken begint een nieuwe periode. Dit verhaal beperkt zich tot drie weken volledig herstel bij reguliere loondoorbetaling, niet tot bijzondere regels rond zwangerschap of uitkeringen. De optelling zegt niets over oorzaak of diagnose.

    • Rijksoverheid — Hoe lang krijg ik loon doorbetaald als ik ziek ben?

      Bij minder dan vier weken tussen ziekteperioden tellen de ziekteperioden samen voor de loondoorbetalingstermijn. De volledig herstelde tussenperiode is geen ziekteperiode. Laat de concrete termijnberekening en eventuele salarisgevolgen deskundig controleren; uit de optelling volgt geen medische conclusie.

    Geraadpleegd op 31 oktober 2026

    Over dit praktijkverhaal

    Deze tekst biedt algemene informatie en vervangt geen individueel medisch of juridisch advies. De casus betreft reguliere loondoorbetaling in een doorlopend dienstverband; bijzondere situaties kunnen andere regels vragen. Laat de termijnberekening en eventuele salarisgevolgen deskundig controleren. Medische beoordeling en vragen over belastbaarheid horen bij de bedrijfsarts. De beschreven werkwijze biedt geen gegarandeerd resultaat.

    Lees ook deze praktijksituaties

    Illustratie bij Een medewerker hervat te snel volledig en valt opnieuw uit
    Langdurig verzuim

    Een medewerker hervat te snel volledig en valt opnieuw uit

    Na vier weken meldde de medewerker zich vol enthousiasme volledig hersteld. Tien dagen later viel hij opnieuw uit. De werkgever koos daarna voor een opbouw met vaste evaluatiemomenten, waardoor terugkeer dit keer wel stand hield.

    6 min lezen

    Lees hoe de werkgever dit aanpakte
    Leidinggevende bespreekt terugkerend kort verzuim en preventieve ondersteuning met een medewerker
    Frequent verzuim

    De medewerker was alweer hersteld, maar het korte verzuim bleef terugkomen

    Vier korte ziekmeldingen in negen maanden, telkens gevolgd door volledig herstel. De werkgever bespreekt het terugkerende patroon en maakt de vertrouwelijke, preventieve toegang tot de bedrijfsarts bekend, zonder medische vragen of verplichte terugkoppeling.

    6 min lezen

    Lees hoe de werkgever dit aanpakte
    Illustratie bij Een medewerker meldt zich voor de derde keer ziek. Hoe bespreek je frequent verzuim?
    Ziekmelding en eerste contact

    Een medewerker meldt zich voor de derde keer ziek. Hoe bespreek je frequent verzuim?

    Drie korte ziekmeldingen in een half jaar zorgden voor irritatie in het team en onzekerheid bij de werkgever. Door het gesprek te voeren over patroon, werkomstandigheden en afspraken — en niet over klachten — kwam er zicht op wat er echt speelde.

    6 min lezen

    Lees hoe de werkgever dit aanpakte
    Bekijk alle praktijkverhalen